11/09/2013 04:06
Văn hóa công sở không dễ... một sớm một chiều

Quy chế văn hóa công sở được Thủ tướng Chính phủ ban hành kèm theo Quyết định 129 đã có hiệu lực thi hành từ ngày 5/9/2007. Nhưng theo nhìn nhận của nhiều người, diện mạo ở nhiều công sở xem ra chưa có gì thay đổi.

Thật ra, nội dung thực hiện văn hóa công sở quy định về trang phục, giao tiếp, ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức thực thi nhiệm vụ tại các cơ quan hành chính nhà nước không phải hoàn toàn mới lạ gì. Tựu trung vẫn là quan hệ giữa người với người trong sinh hoạt thường ngày. Có chăng quy chế này "bắt buộc" nặng nề hơn đối với đối tượng là "công bộc của dân". Thực tế, lâu nay không ít cán bộ, công chức chưa thực hiện đúng nghĩa của hai từ "phục vụ" và còn mang nặng phong cách "ban phát" khi tiếp xúc với dân; vẫn hiếm những nụ cười làm hài lòng người dân khi xong việc bước ra khỏi công sở; còn đấy những chuyện gây bực mình, khó chịu cho người dân.

Tuy đời sống cán bộ, công chức không còn quá khó khăn như những năm bao cấp, nhưng có thể "khiêm tốn" nói rằng hiện nay môi trường làm việc tốt hơn, mỗi người có điều kiện chăm sóc tốt hơn về hình thức - mặt mày ai cũng thấy rõ, quần áo tươm tất hơn nhiều, thậm chí ăn diện mốt hơn, đẹp hơn. Thế nhưng phần trang phục chưa kéo theo sự đột phá về nội dung giao tiếp và ứng xử. Hay nói đúng hơn, trong giao tiếp, ứng xử của cán bộ, công chức còn điều chỉnh, đặc biệt là thói quen trong nếp sống, nếp nghĩ. Mặt khác, đội ngũ cán bộ, công chức hiện nay vẫn thiếu các kỹ năng giao tiếp. Vì vậy, chúng ta không nên đòi hỏi ngay tức thì có sự chuyển biến tích cực, mà cần có thời gian điều chỉnh. Lãnh đạo các sở, ban, ngành, các cấp phải quan tâm chỉ đạo cán bộ, công chức phải tự điều chỉnh mình. Các cấp, các ngành nên tổ chức các lớp "Nâng cao kỹ năng giao tiếp của cán bộ, công chức" cho cán bộ các cấp. Các công sở cần có hòm thư góp ý để tiếp nhận ý kiến nhận xét, đánh giá của nhân dân và cán bộ, nhân viên nào "được" nhiều lần góp ý phê bình của người dân thì cần công khai nghiêm khắc xử lý... và trên hết, nâng cao nhận thức cho cán bộ, công chức là công việc họ đang làm là phục vụ nhân dân. Có như vậy, tin rằng các cơ quan Nhà nước sẽ có đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chuyên nghiệp, hiện đại, có phẩm chất đạo đức tốt, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. 

Hồ Tấn Lợi
[4272]
Văn hóa công sở không dễ... một sớm một chiềuQuy chế văn hóa công sở được Thủ tướng Chính phủ ban hành kèm theo Quyết định 129 đã có hiệu lực thi hành từ ngày 5/9/2007. Nhưng theo nhìn nhận của nhiều người, diện mạo ở nhiều công sở xem ra chưa có gì thay đổi. Thật ra, nội dung thực hiện văn hóa
Share on Facebook   Share on Twitter Share on Google Share on Buzz        Quay lại   Gửi đi   In trang này   Về đầu trang
TIN MỚI NHẤT
Sẽ quy định tiêu chuẩn cụ thể đối với công chức cấp xã theo yếu tố đặc thù của từng loại đơn vị hành chính
Người đứng đầu quyết định biên chế giảm nhỏ giọt hay tăng vượt khung
Quảng Ninh: Người dân tích cực hưởng ứng dịch vụ công trực tuyến
Các tin khác
Tin hoạt động Tổ chức nhà nước
(17/08/2017 04:00)
Thứ trưởng Bộ Nội vụ Triệu Văn Cường tiếp đoàn cán bộ, công chức chính quyền địa phương nước bạn Lào
Sáng ngày 17/8/2017, tại Hà Nội, Thứ trưởng Bộ Nội vụ Triệu Văn Cường đã có buổi tiếp đoàn cán bộ, công chức chính quyền  ...
Tin mới nhất

Vĩnh Phúc: Trung tâm hành chính công mang lại bước đột phá trong cải cách hành chính

Ninh Thuận: Đẩy mạnh cải cách hành chính tạo sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh

Cải cách tổ chức bộ máy nhà nước - bước đột phá cần thiết: Gần 30 năm vẫn… “nóng”

Gia Lai tiếp tục tập trung cho công tác cải cách hành chính

Có những cán bộ công chức “đánh trống ghi danh“

Hà Nội sáp nhập nhiều phòng ban, giảm hàng trăm biên chế

"Thanh bảo kiếm" trong phòng chống tham nhũng, lãng phí ​

Tin xem nhiều

Làm gì để thực sự đổi mới đánh giá cán bộ?

Môi trường làm việc là điều kiện để cán bộ, công chức phát huy khả năng công tác

Luân chuyển cán bộ cấp xã

Khủng hoảng kinh tế toàn cầu - Một năm nhìn lại

Hai sáng kiến cải cách thủ tục hành chính

Một số vấn đề về tăng cường công tác quản lý và bảo trì hệ thống quốc lộ ở Việt Nam

Tăng cường giáo dục nhiệm vụ bảo vệ biển, đảo

Tổng Biên tập: Nguyễn Đức Tuấn
Trụ sở tòa soạn: Số 8 Tôn Thất Thuyết, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: 0804 6422, 0804 6543; Fax: 0804 6621 - Email: Tapchitcnn@moha.gov.vn
Bản quyền thuộc Tạp chí Tổ chức nhà nước - Bộ Nội vụ
Giấy phép xuất bản: Số 407/GP-BTTT ngày 27/9/2013 của Bộ Thông tin và Truyền thông

®Tạp chí điện tử Tổ chức nhà nước là cơ quan báo chí của Bộ Nội vụ, có chức năng thông tin, tuyên truyền các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước.